Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Du opfordres til at læse betingelserne omhyggeligt igennem inden brug af websitet. Ved at bruge dette website accepterer du samtidig vores handelsbetingelser, samt brug af cookies. Du skal være over 18 år for at foretage et køb på RostinRoom.dk, er du under 18år skal du have dine forældres samtykke for at foretage køb på websitet.

Generelt:

Virksomhedens navn: RostinRoom

Adresse: Gammelgårdsvej 2, 4540 Fårevejle

CVR-nummer: 37308277

E-mail: info@rostinroom.dk

Etablerings år: 2015

Betaling:

Alle priser på http://www.rostinroom.dk er inkl. moms.

Transaktionsgebyrer:

Dansk udstedte kort:

Dankort:

Køb for kr. 0,00-50,00 pålægges kr. 0,70

Køb for kr. 50,01-100,00 pålægges kr. 1,10

Køb for kr. 100,01-500,00 pålægges kr. 1,39

Køb for over kr. 500,00 pålægges kr. 1,39

 

Visa/Dankort:

Køb for kr. 0,00-50,00 pålægges kr. 0,70

Køb for kr. 50,01-100,00 pålægges kr. 1,10

Køb for kr. 100,01-500,00 pålægges kr. 1,39

Køb for over kr. 500,00 pålægges kr. 1,39

 

Mastercard:                                   Pålægges 1,45% af købsbeløbet.

Maestro:                                         Pålægges 1,45% af købsbeløbet.

Visa:                                                Pålægges 1,45% af købsbeløbet.

Visa Electron:                                Pålægges 1,45% af købsbeløbet.

 

 

Udenlandsk udstedte kort:

Mastercard:                                   Pålægges 2,75% af købsbeløbet.

Maestro:                                         Pålægges 2,75% af købsbeløbet.

Visa:                                                Pålægges 2,75% af købsbeløbet.

Visa/Electron:                               Pålægges 2,75% af købsbeløbet.

JCB:                                                 Pålægges 3,75% af købsbeløbet, min. Kr. 1,95.

 

RostinRoom hæver penge for ordren på kundens betalingskort når ordren afsendes fra RostinRoom. Dog gælder for  Massimo samt By KlipKlap produkter, at pengene bliver trukket fra kundens kort når bestillingen af produktet afgives til RostinRoom.

 

Levering:

Forsendelsen af varen sker med Post Nord eller GLS, priser kan ses her.

Møbler samt tæpper leveres via fragtmand. Det fremgår af det enkelte produkt om det bliver sendt med fragtmand. Der kan forekomme længere leveringstid på møbler samt tæpper.

Varer købt på web-adressen http://www.RostinRoom.dk, inden kl 12 mandag og onsdag, kan hentes samme dag mellem kl 15.30-17 på adressen: Gammelgårdsvej 2, 4540 Fårevejle. Se under levering.

Transportskader:     

Alle varer skal kontrolleres for transportskader ved modtagelsen. Evt. skader dækkes af Postnord, GLS eller fragtmand. Du skal selv gøre opmærksom på transportskader ved modtagelsen af varerne.

RostinRoom kan ikke drages til ansvar for transportskader der er opstået efter varen er overleveret til Postnord, GLS eller fragtmand.

Leveringstid:

Leveringstiden er 1-5 hverdage, bestilles varer på hverdage inden kl 12, vil vi bestræbe os på at sende dine varer samme dag. Dette forudsætter at varen er på lager.

RostinRoom.dk overholder så vidt muligt egne tidsfrister for pakning og af sendelse af varer, RostinRoom kan dog ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Postnord, GLS eller fragtmand.

Bestillinger der er afgivet inden kl 12  mandag og onsdag, kan afhentes samme dag hos RostinRoom imellem kl 15:30- 17.00 på adressen:

RostinRoom

Gammelgårdsvej 2

4540 Fårevejle

Fortrydelsesret:

RostinRoom.dk yder 14 dags fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Du mister din fortrydelsesret hvis, du bryder forseglingen på vare, som af sundhedsbeskyttelses eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret hvis forseglingen har været brudt.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb tilbage du har indbetalt til RostinRoom, tilbage inkl. dine fragtomkostninger da du købte varen. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som køber benyttede ved indgåelse af handlen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som der er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Hvis køber fortryder købet, skal varen sendes til:

RostinRoom

Gammelgårdsvej 2

4540 Fårevejle.

Køber kan også fortryde købet ved at give skriftlig meddelelse herom, og derefter aflevere varen personligt på overstående adresse mandag og onsdag imellem kl 15.30-17.

Køber skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen ved returnering af vare(r).

Reklamationsret

Når du handler på RostinRoom har du 24 måneders reklamationsret.

Det betyder som udgangspunkt at køber kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav at reklamation er berettiget, og at manglen ikke opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamation og eventuelle fejl eller mangler ved levering fra RostinRoom.dk skal påberåbes i rimelig tid efter, du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til RostinRoom.dk

For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af holdbarhedsperioden.

Er reklamation berettiget, refunderer RostinRoom efter post nord eller GLS standart fragtpriser.

Varen sendes til:

RostinRoom

Gammelgårdsvej 2

4540 fårevejle

Køber kan også returnere varen ved at give skriftlig meddelelse herom, og aflevere den personligt på overstående adresse mandag og onsdag imellem kl 15.30-17.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Persondatapolitik:

Hvad er cookies? 

En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer el. tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies.

 

Sådan sletter eller blokerer du for cookies

http://minecookies.org/cookiehandtering

 

Formål med cookies på vores website:

Teknisk funktionalitet. Indkøbskurven i vores onlinebutik benytter sig eksempelvis af cookies.

Trafikmåling, så vi ved hvor mange, der besøger vores site og kan dokumentere dette over for annoncører, til dette anvendes Google Analytics.

 

Brug af personoplysninger

De oplysninger, du indtaster her på sitet, bruges udelukkende til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med.

Personoplysninger videregives aldrig til tredjepart, og vi indsamler ikke personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering og køb. Her indsamles oplysninger om navn, adresse, postnummer, e-mail og telefonnummer.

 

Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger i 5 år, hvor efter oplysningerne slettes. Dine personlige oplysninger gemmer vi på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.

I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

 

Salg til lande udenfor Danmark:

RostinRoom.dk har ikke ansvar for evt. told eller andre afgifter, som måtte blive pålagt en vare, der er købt og sendt fra RostinRoom. Denne told eller afgift skal afholdes af kunden/modtageren.

Handelsbetingelserne er senest opdateret: 16/2-2017